Politica de Envíos y Devoluciones

Envíos y Devoluciones
Manejo y Envío, Estándar – Doméstico

EdelSlim entiende que procesar y entregar sus órdenes de manera rápida y eficiente es muy importante. Cuando usted hace su orden a través de EdelSlim, usted puede esperar recibir la misma de 7 a 10 días laborables desde la fecha en que se procese su orden, dentro de los 48 estados de Estados Unidos continental, y en 10 días laborables en Alaska, Hawaii y Puerto Rico.

El manejo y envío estándar es a través de

Dentro de los 48 estados de Estados Unidos Continental: Tu envío puede llegar a través de UPS Ground o USPS First Class Mail.

En Alaska, Hawaii y Puerto Rico

Tu envío puede llegar a través USPS Mail al mismo costo que a los 48 estados de Estados Unidos continental.
Todas las órdenes son hechas con un número de rastreo verificado que puede utilizarse para seguir el paquete en línea y confirmar su entrega. En casos especiales, algunas órdenes requieren la firma de la persona que recibe el paquete en el momento de la entrega como confirmación de la misma. Puede ser que las órdenes hechas después de las 12:00pm (Hora del Este) no sean procesadas para envío hasta el siguiente día laborable. Las órdenes recibidas durante el fin de semana no se procesarán hasta el lunes siguiente, con excepción de aquellos lunes que sean días de fiesta nacionales.
UPS no hace entregas sábados ni domingos. Puede ser que USPS (correo general) haga entrega de su paquete un sábado. Ninguna de las dos empresas hace entregas en días de fiesta nacionales.
Envío disponible en Estados Unidos Continental, Puerto Rico, Alaska y Hawaii. Actualmente no hacemos envíos a otros territorios estadounidenses ni envíos internacionales.

Apartados de Correo (PO Boxes)

Las órdenes con dirección a un apartado de correo (PO Box) serán enviadas a través de USPS (correo general).
Status de Órdenes y Rastreo
Todas las órdenes hechas en EdelSlim serán provistas con un número de rastreo verificado que puede utilizarse para rastrear el paquete en línea y confirmar su entrega. En casos especiales, algunas órdenes requieren la firma de la persona que recibe el paquete en el momento de la entrega como confirmación de la misma.

Limitaciones de Envío

Cuando una orden es realizada, la misma será enviada a la dirección designada por el cliente, siempre y cuando la misma cumpla con las restricciones de envío estipuladas en este sitio web. Todas las compras hechas en este sitio web se hacen de acuerdo a un contrato de envío. De acuerdo con éste, el riesgo de pérdida y título de la mercancía comprada a través de este sitio web son transferidos a usted en el momento que el paquete es entregado al servicio de envíos (ya sea UPS o USPS). Usted es responsable de hacer un reclamo con la empresa de envío correspondiente por cualquier paquete perdido y/o si sufren cualquier daño en tránsito.

Política de Devoluciones

Estamos tan seguros de su satisfacción con nuestros productos que, si por alguna razón usted desea devolver cualquiera de los productos Edelslim Diet Plan dentro de los 30 días de usted haber recibido su pedido, le haremos un reembolso de su dinero (menos un cargo de $4.99). Los gastos de manejo y envío no son reembolsables.
Para recibir su reembolso exitosamente, el envío de su devolución tiene que ser marcado con el sello oficial del correo o UPS dentro de los 30 días efectivos. Por favor guarde su recibo de envío e información de rastreo hasta que su devolución y reembolso hayan sido procesados exitosamente. Usted debe devolver toda la mercancía que no ha utilizado, incluyendo cualquier material impreso. Si usted no devuelve su botella/shaker o guía impresa, el precio regular de esos productos será reducido de su reembolso. Su reembolso será procesado y recibirá el crédito en su cuenta dentro de los 30 días que EdelSlim haya recibido su producto y cualquier documentación relevante a la dirección provista abajo.
Política de Devoluciones Bajo Envío Automático
Si por alguna razón usted desea devolver cualquiera de los productos EdelSlim Diet Plan, dentro de los 30 días de usted haber recibido su pedido, le haremos un reembolso de su dinero (menos un cargo de $4.99 por restablecimiento), siempre y cuando su devolución cumpla con las siguientes condiciones:

    • Su paquete de devolución tiene que ser marcado con el sello oficial del correo o UPS dentro de los 30 días efectivos (por favor guarde su recibo de envío e información de rastreo hasta que su devolución y reembolso hayan sido procesados exitosamente)

 

    • Usted debe devolver toda la mercancía que no ha utilizado, incluyendo cualquier material impreso. Si usted no devuelve su botella/shaker o guía impresa, el precio regular de esos productos será reducido de su reembolso.

 

    • Si su pedido de reembolso ocurre antes de su segundo mes o envío consecutivo, le descontaremos el costo original del envío de su primer paquete del total de su reembolso.

 

  • La devolución de los productos y pedido de reembolso representará una suspensión automática de sus privilegios de Envío Automático y todas las políticas, términos y condiciones de su suspensión.

Envío de Su Devolución

Envíe su devolución a la dirección e incluya la hoja de pedido. Si usted no tiene su hoja de pedido, por favor indíquenos su número de orden en un pedazo de papel aparte e inclúyalo en su paquete. Por favor haga su devolución a la siguiente dirección:

Edelslim / ATTN: Devoluciones

 

 

Salvedad de Devoluciones 

Los costos de manejo y envío no son reembolsables a menos que haya un problema con la entrega de su paquete por error nuestro. El reembolso se aplicará al método de pago original con el que usted adquirió su paquete. Todos los cargos apropiados, si es que hubiese alguno, serán reflejados en el estado de cuenta de su pago dentro de las 4 semanas después de su devolución. Por favor contacte a su institución bancaria para más detalles. Plan Dietético ¡Sí Se Puede! no se hace responsable por cualquier cargo adicional que su tarjeta de crédito o institución bancaria pueda aplicarle. Para cualquier pregunta, por favor no dude en comunicarse con nuestro departamento de Servicio al Cliente al 704-266-0068 o envíenos un correo electrónico a: info@EdelSlim.

Reembolsos

    • Su reembolso será provisto y su cuenta recibirá un crédito dentro de un periodo de 30 días después que los productos y cualquier documentación relevante haya sido recibida por Edelslim en la siguiente dirección:

 

    • Los reembolsos se aplican al método original de pago que usted utilizó para adquirir los productos.

 

    • Todos los cargos correspondientes, en caso de que hubiese alguno, se reflejarán en su método de pago dentro de 4 semanas después de su suspensión.

 

    • Por favor tenga en cuenta que su institución bancaria puede retener el proceso de su crédito hasta cinco días después de su suspensión.

 

    • Por favor contacte a su institución bancaria para obtener más detalles.
      Plan Dietético EdelSlim no se hace responsable por cualquier cargo que su institución bancaria pueda aplicarle.

 

  • Si usted tiene alguna duda o pregunta sobre esta política, por favor comuníquese con nuestro departamento de Servicio al Cliente al 704-266-0068 o envíenos un correo electrónico a info@EdelSlim.

Beneficios de Envíos y Compras Elegibles

El envío gratis depende de la disponibilidad de inventario, fechas límites para ordenar, y en ciertos casos, la dirección de envío. Nos reservamos el derecho de excluir cualquier producto de los beneficios de manejo y envío gratis.

Politica de Envíos y Devoluciones

Envíos y Devoluciones
Manejo y Envío, Estándar – Doméstico

EdelSlim entiende que procesar y entregar sus órdenes de manera rápida y eficiente es muy importante. Cuando usted hace su orden a través de EdelSlim, usted puede esperar recibir la misma de 7 a 10 días laborables desde la fecha en que se procese su orden, dentro de los 48 estados de Estados Unidos continental, y en 10 días laborables en Alaska, Hawaii y Puerto Rico.

El manejo y envío estándar es a través de

Dentro de los 48 estados de Estados Unidos Continental: Tu envío puede llegar a través de UPS Ground o USPS First Class Mail.

En Alaska, Hawaii y Puerto Rico

Tu envío puede llegar a través USPS Mail al mismo costo que a los 48 estados de Estados Unidos continental.
Todas las órdenes son hechas con un número de rastreo verificado que puede utilizarse para seguir el paquete en línea y confirmar su entrega. En casos especiales, algunas órdenes requieren la firma de la persona que recibe el paquete en el momento de la entrega como confirmación de la misma. Puede ser que las órdenes hechas después de las 12:00pm (Hora del Este) no sean procesadas para envío hasta el siguiente día laborable. Las órdenes recibidas durante el fin de semana no se procesarán hasta el lunes siguiente, con excepción de aquellos lunes que sean días de fiesta nacionales.
UPS no hace entregas sábados ni domingos. Puede ser que USPS (correo general) haga entrega de su paquete un sábado. Ninguna de las dos empresas hace entregas en días de fiesta nacionales.
Envío disponible en Estados Unidos Continental, Puerto Rico, Alaska y Hawaii. Actualmente no hacemos envíos a otros territorios estadounidenses ni envíos internacionales.

Apartados de Correo (PO Boxes)

Las órdenes con dirección a un apartado de correo (PO Box) serán enviadas a través de USPS (correo general).
Status de Órdenes y Rastreo
Todas las órdenes hechas en EdelSlim serán provistas con un número de rastreo verificado que puede utilizarse para rastrear el paquete en línea y confirmar su entrega. En casos especiales, algunas órdenes requieren la firma de la persona que recibe el paquete en el momento de la entrega como confirmación de la misma.

Limitaciones de Envío

Cuando una orden es realizada, la misma será enviada a la dirección designada por el cliente, siempre y cuando la misma cumpla con las restricciones de envío estipuladas en este sitio web. Todas las compras hechas en este sitio web se hacen de acuerdo a un contrato de envío. De acuerdo con éste, el riesgo de pérdida y título de la mercancía comprada a través de este sitio web son transferidos a usted en el momento que el paquete es entregado al servicio de envíos (ya sea UPS o USPS). Usted es responsable de hacer un reclamo con la empresa de envío correspondiente por cualquier paquete perdido y/o si sufren cualquier daño en tránsito.

Política de Devoluciones

Estamos tan seguros de su satisfacción con nuestros productos que, si por alguna razón usted desea devolver cualquiera de los productos de Edelslim Diet Plan dentro de los 30 días de usted haber recibido su pedido, le haremos un reembolso de su dinero (menos un cargo de $4.99). Los gastos de manejo y envío no son reembolsables.
Para recibir su reembolso exitosamente, el envío de su devolución tiene que ser marcado con el sello oficial del correo o UPS dentro de los 30 días efectivos. Por favor guarde su recibo de envío e información de rastreo hasta que su devolución y reembolso hayan sido procesados exitosamente. Usted debe devolver toda la mercancía que no ha utilizado, incluyendo cualquier material impreso. Si usted no devuelve su botella/shaker o guía impresa, el precio regular de esos productos será reducido de su reembolso. Su reembolso será procesado y recibirá el crédito en su cuenta dentro de los 30 días que EdelSlim haya recibido su producto y cualquier documentación relevante a la dirección provista abajo.
Política de Devoluciones Bajo Envío Automático
Si por alguna razón usted desea devolver cualquiera de los productos Edelslim Diet Plan, dentro de los 30 días de usted haber recibido su pedido, le haremos un reembolso de su dinero (menos un cargo de $4.99 por restablecimiento), siempre y cuando su devolución cumpla con las siguientes condiciones:

    • Su paquete de devolución tiene que ser marcado con el sello oficial del correo o UPS dentro de los 30 días efectivos (por favor guarde su recibo de envío e información de rastreo hasta que su devolución y reembolso hayan sido procesados exitosamente)

 

    • Usted debe devolver toda la mercancía que no ha utilizado, incluyendo cualquier material impreso. Si usted no devuelve su botella/shaker o guía impresa, el precio regular de esos productos será reducido de su reembolso.

 

    • Si su pedido de reembolso ocurre antes de su segundo mes o envío consecutivo, le descontaremos el costo original del envío de su primer paquete del total de su reembolso.

 

  • La devolución de los productos y pedido de reembolso representará una suspensión automática de sus privilegios de Envío Automático y todas las políticas, términos y condiciones de su suspensión.

Envío de Su Devolución

Envíe su devolución a la dirección e incluya la hoja de pedido. Si usted no tiene su hoja de pedido, por favor indíquenos su número de orden en un pedazo de papel aparte e inclúyalo en su paquete. Por favor haga su devolución a la siguiente dirección:

Edelslim / ATTN: Devoluciones

 

 

Salvedad de Devoluciones 

Los costos de manejo y envío no son reembolsables a menos que haya un problema con la entrega de su paquete por error nuestro. El reembolso se aplicará al método de pago original con el que usted adquirió su paquete. Todos los cargos apropiados, si es que hubiese alguno, serán reflejados en el estado de cuenta de su pago dentro de las 4 semanas después de su devolución. Por favor contacte a su institución bancaria para más detalles. Plan Dietético ¡Sí Se Puede! no se hace responsable por cualquier cargo adicional que su tarjeta de crédito o institución bancaria pueda aplicarle. Para cualquier pregunta, por favor no dude en comunicarse con nuestro departamento de Servicio al Cliente al 704-266-0068 o envíenos un correo electrónico a: info@EdelSlim.

Reembolsos

    • Su reembolso será provisto y su cuenta recibirá un crédito dentro de un periodo de 30 días después que los productos y cualquier documentación relevante haya sido recibida por Edelslim en la siguiente dirección:

 

    • Los reembolsos se aplican al método original de pago que usted utilizó para adquirir los productos.

 

    • Todos los cargos correspondientes, en caso de que hubiese alguno, se reflejarán en su método de pago dentro de 4 semanas después de su suspensión.

 

    • Por favor tenga en cuenta que su institución bancaria puede retener el proceso de su crédito hasta cinco días después de su suspensión.

 

    • Por favor contacte a su institución bancaria para obtener más detalles.
      Plan Dietético ¡Sí Se Puede! no se hace responsable por cualquier cargo que su institución bancaria pueda aplicarle.

 

  • Si usted tiene alguna duda o pregunta sobre esta política, por favor comuníquese con nuestro departamento de Servicio al Cliente al 704-266-0068 o envíenos un correo electrónico a info@EdelSlim.

Beneficios de Envíos y Compras Elegibles

El envío gratis depende de la disponibilidad de inventario, fechas límites para ordenar, y en ciertos casos, la dirección de envío. Nos reservamos el derecho de excluir cualquier producto de los beneficios de manejo y envío gratis.